Ja – Eine Liste aller Länder, in die wir versenden, finden Sie beim Bezahlvorgang im Abschnitt „Rechnung/Versand“. Für einen Klicken Sie hier, um eine vollständige Aufschlüsselung aller unserer internationalen Versandkosten und -zeiträume anzuzeigen.

Für europäische und internationale Bestellungen fallen Zollgebühren, Es können Zölle und Steuern anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, wir empfehlen daher, sich bei ihm zu erkundigen Ihr örtliches Zollamt.

In manchen Fällen kann es durch die Zollabwicklung zu leichten Lieferverzögerungen kommen.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung, die Artikel müssen mit Etiketten versehen sein und dürfen nicht wurden getragen oder gewaschen. Kunden müssen einen Rücksendeschein ausfüllen ( hier zu finden und im Versand enthalten). Bestätigungs-E-Mail) und senden das Paket auf eigene Kosten an unsere Adresse.

Bitte erlauben Sie 5 Werktage, damit Ihre Rücksendung bearbeitet wird, und 7 Werktage, damit der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, den Sie auf unserer Website gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden Senden Sie uns bitte eine E-Mail an customercare@weekendoffender.com oder rufen Sie uns unter +44(0)1332 342 068 an, um uns darüber zu informieren des Problems.

Informationen, die wir benötigen:
▪ Bestellnummer
▪ Bild/Video der Störung
▪ Beschreibung des Fehlers


Bitte entsorgen Sie die beschädigten Artikel NICHT, bis wir auf Ihre Anfrage geantwortet haben, da wir den Artikel möglicherweise an uns zurücksenden müssen. Im Falle der Entsorgung des Artikels haben wir das Recht, Ihren Antrag abzulehnen.

Wird ein Kleidungsstück ohne Etikett geliefert, gilt dies nicht als defekter Artikel und kann nicht mit der Begründung „beschädigt“ zurückgegeben werden.

Wir werden uns bemühen, den Artikel so schnell wie möglich zu ersetzen. Sollten bei der Lieferung Schäden an der Verpackung auftreten, haben Sie das Recht, die Bestellung abzulehnen und uns umgehend zu kontaktieren.

Wenn Sie bemerken, dass uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden Lieferung unter +44(0)1332 342 068 oder senden Sie uns eine E-Mail an customercare@weekendoffender.com, wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen schnellstmöglich. Anweisungen zur Rücksendung von Artikeln finden Sie unten in unseren vollständigen Rückgabebedingungen uns.
Bitte fügen Sie ein Foto des Artikels bei, den Sie erhalten haben, damit wir Sie weiter beraten können.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden dies tun äußerste, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Vor dem Versand der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, alle Bestellungen zu stornieren und zu erstatten, die als versandt gelten verdächtig, betrügerisch oder für den verdächtigen Zweck außerhalb des Massenwiederverkaufs erworben wurden. Z.B. Jede Bestellung, die enthält eine vollständige Auswahl an Größen (XS-XXXL) in einem Stil.

Diese Entscheidung liegt in unserem alleinigen Ermessen und wir werden den Besteller kontaktieren. Wenn wir dann davon überzeugt sind, dass die Bestellung(en) legitim ist/sind, werden wir die Bestellung gerne bearbeiten.

Von uns angebotene Versandarten:
KOSTENLOSER UK-Versand 5–7 Werktage (kostenlos)
UK Standard 3 - 4 Werktage (3,95 £)
UK Express 1 - 2 Werktage (5,95 £)

Internationaler Versand ist länderabhängig, Einzelheiten zu Zahlung und Lieferzeit finden Sie hier.

Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb der auf unseren Versandinformationsseiten angegebenen Zeitrahmen geliefert In seltenen Fällen kann es bei Bestellungen zu Verzögerungen innerhalb des Liefernetzwerks kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter customercare@weekendoffender.com oder telefonisch unter +44(0)1332 342 068 und wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer an, damit wir uns um die Bearbeitung kümmern können Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Wenn eine Untersuchung erforderlich ist, um Ihr Paket zu lokalisieren, erlauben Sie bitte a Mindestens 8 Arbeitstage nach Beginn der Untersuchung, bevor wir die nächsten Schritte einleiten (z. B. senden) können eine Ersatzbestellung/Erstattung veranlassen). Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 20 Werktagen nach Ihrer Bestellung stellen Sie sicher, dass wir eine Untersuchung einleiten können.

Erstens bedauern wir sehr, dass Ihr Paket fehlt. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen bei der Suche behilflich zu sein Ihre Bestellung. Bevor Sie uns kontaktieren, erkundigen Sie sich bitte bei Ihren Haushaltsmitgliedern und eventuellen Nachbarn habe es in Ihrem Namen angenommen. Überprüfen Sie auch Ihr Eigentum an allen „sicheren Orten“, die der Kurier möglicherweise zur Verfügung hat hat Ihr Paket für Sie hinterlassen.

Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@weekendoffender.com oder rufen Sie uns unter +44(0)1332 342 068 an und wir werden den Kurier für weitere Informationen kontaktieren. Wenn eine Untersuchung erforderlich ist, um Ihr Paket zu lokalisieren, kann es nach Beginn der Untersuchung mindestens 8 Werktage dauern, bis wir die nächsten Schritte einleiten können (z. B. eine Ersatzbestellung senden/eine Rückerstattung veranlassen). Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Arbeitstagen, nachdem Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, um sicherzustellen, dass wir eine Untersuchung einleiten können.

Ja – Wenn Sie Ihre Bestellung lieber telefonisch aufgeben möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Notieren Sie sich einfach die Geben Sie die Artikelnamen ein, an denen Sie interessiert sind, und rufen Sie unsere Verkaufsabteilung unter +44(0)1332 342 068 an.

Wir akzeptieren Online-Zahlungen über die folgenden Zahlungsmethoden:

Visa
Visum erforderlich
MasterCard
American Express
PayPal
Clearpay
Klarna
Shopify Pay
Google Pay
Apple Pay


Wir nehmen Betrug und Sicherheit äußerst ernst. Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten unterliegen der Validierung und Autorisierung sowohl durch Weekend Offender als auch durch den Kartenaussteller, um die Sicherheit zu gewährleisten und jederzeit Betrug zu verhindern.

Bitte beachten Sie: Im Interesse der Betrugsprävention können wir bei Lieferungen nach Indonesien, Singapur und Mexiko keine Zahlungen per Kredit-/Debitkarte für Bestellungen akzeptieren. Gerne akzeptieren wir die Zahlung per PayPal. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Leider können wir Artikel aufgrund der Zustellung nicht an Adressen des British Forces Post Office (BFPO) versenden Einschränkungen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, eine andere Adresse im Vereinigten Königreich zu verwenden Ihre Bestellungen. Wenn wir Bestellungen an BFPO-Adressen erhalten, werden wir versuchen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren Vereinbaren Sie eine alternative Lieferadresse oder veranlassen Sie eine vollständige Rückerstattung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Unsere Größentabellen finden Sie hier. Dies sind unsere allgemeinen Größen Empfehlungen, die Ihnen dabei helfen sollen, die am besten geeignete Passform für unsere Kleidung zu finden.
Verlinkt zu den Produkten finden Sie individuelle Größentabellen.

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